سوالات متداول

بستگی به مقصد و ملیت مسافر دارد. برای اکثر کشورهای خارجی، به ویژه کشورهای غیر از کشورهای حوزه شنگن و ایالات متحده، ویزا لازم است. برای اطلاعات دقیق‌تر باید به سفارت یا کنسولگری کشور مقصد مراجعه کنید.

معمولاً برای رزرو بلیت یا تور نیاز به گذرنامه معتبر، اطلاعات شخصی شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، و شماره تماس دارید. همچنین برای تورها، ممکن است نیاز به واریز پیش‌پرداخت یا تکمیل فرم‌های خاص باشد.

آژانس رز کبود چون برگزار کننده ی تورهای نمایشگاهی است ، امکان تغییر تاریخ وجود ندارد .

هزینه‌های اضافی ممکن است شامل هزینه‌های بلیط اضافی، هزینه‌های خدمات ویژه (مانند اضافه بار یا صندلی‌های خاص)، هزینه‌های بیمه مسافرتی، و هزینه‌های مربوط به تغییرات در برنامه سفر باشد.

خدمات شامل CIP فرودگاه ، عوارض خروج از کشور رایگان ، بلیت هواپیما، اقامت در هتل، خدمات ترانسفر، راهنمای تور، و در برخی موارد، وعده‌های غذایی و بلیط ورودی به جاذبه‌های گردشگری است. برای جزئیات دقیق، باید پکیج تور را بررسی کنید.

بله، بیمه مسافرتی معمولاً شامل خدمات پزشکی و اضطراری است، اما پوشش‌ها می‌توانند متفاوت باشند. برای جزئیات دقیق باید شرایط بیمه‌نامه را مطالعه کنید.

آژانس رز کبود برای مسافران وفادار امکان پرداخت قسطی را ارائه می‌دهند. شرایط و روش‌های پرداخت قسطی ممکن است متفاوت باشد، بنابراین بهتر است با آژانس تماس بگیرید و شرایط را جویا شوید.

می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت آژانس، تماس با بخش پشتیبانی مشتریان، یا استفاده از شماره پیگیری که به شما داده شده، وضعیت رزرو خود را پیگیری کنید. یا با شماره ی 09394003359 تماس حاصل فرمایید

بله، بسیاری از آژانس‌ها خدمات ویژه‌ای برای مسافرین دارای نیازهای خاص مانند ویلچر، غذاهای خاص، یا کمک‌های ویژه ارائه می‌دهند. باید این نیازها را هنگام رزرو به آژانس اطلاع دهید.

می‌توانید شکایت یا نظر خود را از طریق تماس با خدمات مشتریان آژانس، ارسال ایمیل، یا تکمیل فرم‌های نظرسنجی و شکایت که معمولاً در وب‌سایت آژانس

پیشنهادات ویژه را از طریق خبرنامه دریافت کنید

برای دریافت آخرین اخبار و تخفیف ها عضو خبرنامه شوید